一、网络购物流程
二、服务承诺
１、免费产品咨询、详细的知识介绍
客户咨询关于产品的任何问题，我们都会耐心详尽的为您解答
２、本着对客户负责的态度、根据客户的情况及需求推荐合适的产品
每个家庭水质、人数、用水量各不相同，我们会根据各个家庭的要求来为客户推荐适合的产品
３、免费上门检测水质、免费上门指导设计水路
当您购买了产品，我们专业的工程师将免费上门给您设计水路
４、免费送货上门、免费安装维护
当您购买产品后，我们将按约定的时间免费上门送货、安装
５、产品保修一年、终身维护
自您购买产品之日起，我们将为您提供一年的保修服务，保修期内产品有任何质量问题均可免费上门服务，不收取
任何其他费用。
６、主动提醒式售后服务
定期采用电话回访或客户专用短信平台提醒客户加盐或更换滤芯、耗材及水质相关信息
７、２４小时电话服务
只要您有关于产品的问题或者对工作人员的投诉，任何时间拨打２４时服务电话，我们都会及时尽快的为您解答和
处理
３、４条仅限东北三省（大连、沈阳、吉林、长春及周围城市）
三、服务流程
四、服务优势
客户为什么会选择我们？我们的服务优势是什么？
公司优势：经过多年的发展，公司各系统相当完整、成熟，其规模化经营和规范化管理，已经成为行业前列。
产品优势：公司代理的产品均为世界领先品牌，有质量的保证，让您用的更安心。
服务优势：公司为您提供全方位服务、一站式解决，主动提醒式售后服务。
管理优势：采用先进的企能客户管理软件，更全面的了解掌握客户的信息，即时提醒客户更换滤芯、耗材等。
定时对员工进行产品培训，以便客户随时了解到新产品信息。
技术优势：有一支专业的安装技术队伍，让您不必为安装效果担忧。
五、产品质保说明
凡在我万方奔泰专卖店购买产品的客户，持销售及安装合同，产品均给予质保一年，终身维护。
若因客户蓄意人为破坏产品，万方奔泰不给予负责处理。
若产品使用中出现问题，万方奔泰上门免费维护。
六、产品使用注意事项
１、产品使用前，请详细阅读产品说明书，以确保最佳的
使用效果。
２、过滤水的温度应保持在５摄氏度－４０摄氏度之间。
３、净水器不可放置或经过高温的场所。
４、切勿弯折任何管线，水压超压，在前端必须安装减压设备。
５、爱惠浦前端加前置滤瓶，避免塑料的老化，应在两年之内更换塑料滤瓶。
６、若自来水停水再来水后，暂停净水器使用，打开其他自来水龙头，待污水排除后，方可使用净水器。
７、超过３天未使用净水器，再次使用前，将留在管内的净化水排净。
８、长期不在家中居住，请关闭进水阀门。
